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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

WePoolers accorde de l'importance à la protection des données à caractère personnel et traite celles-ci conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge applicable.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Julien Cochet – WePoolers
Rue Grande 35A
4260 Ciplet – Belgique
N° d'entreprise / TVA : BE 0543.442.401

2. Données traitées
Selon l'utilisation du site et la relation commerciale avec WePoolers, les données suivantes peuvent notamment être traitées :

  • nom et prénom ;

  • société et numéro d'entreprise/TVA ;

  • fonction professionnelle ;

  • adresse postale et adresses de livraison ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations relatives aux demandes, devis et commandes ;

  • historique des échanges commerciaux ;

  • données nécessaires à la facturation et au paiement ;

  • données relatives au compte professionnel WePoolers ;

  • données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

WePoolers ne collecte que les données raisonnablement nécessaires aux finalités poursuivies.

3. Finalités du traitement
Les données peuvent être utilisées pour :

  • créer et gérer les comptes professionnels ;

  • répondre aux demandes de renseignements ;

  • établir et suivre des offres et devis ;

  • traiter et exécuter les commandes ;

  • organiser les livraisons ;

  • assurer le suivi commercial et le service après-vente ;

  • établir et conserver les documents comptables et fiscaux ;

  • gérer la relation avec les clients et prospects professionnels ;

  • informer les professionnels de nouvelles offres, ventes flash, produits ou services lorsque la législation l'autorise ;

  • assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;

  • respecter les obligations légales et réglementaires de WePoolers.

4. Bases juridiques
Selon les circonstances, les traitements sont fondés sur :

  • l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;

  • le respect d'une obligation légale ;

  • l'intérêt légitime de WePoolers à gérer et développer son activité professionnelle ;

  • le consentement de la personne concernée lorsqu'il est requis.

5. Destinataires des données
Les données peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de WePoolers, notamment :

  • fournisseurs et fabricants concernés par une commande ou une demande ;

  • transporteurs et prestataires logistiques ;

  • prestataires informatiques et hébergeurs ;

  • prestataires de paiement ;

  • comptables, assureurs et conseillers professionnels ;

  • administrations ou autorités lorsque la loi l'impose.

Ces données ne sont communiquées que dans la mesure nécessaire à la finalité concernée.
WePoolers ne vend pas les données personnelles de ses clients ou prospects.

6. Odoo
Le site internet, l'espace professionnel et certaines fonctions commerciales de WePoolers sont exploités au moyen de la plateforme Odoo.
Certaines données peuvent par conséquent être traitées au moyen des services techniques fournis par Odoo dans le cadre de l'hébergement et de l'exploitation de ces services.

7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.
Les données relatives aux prospects qui ne deviennent pas clients ne sont pas conservées au-delà de la durée raisonnablement nécessaire au suivi de la relation commerciale.

8. Communications commerciales
WePoolers peut adresser à ses contacts professionnels des informations relatives à ses produits, ventes flash, fournisseurs partenaires ou services lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable.
Lorsque le consentement est requis, ces communications ne sont envoyées qu'après obtention de celui-ci.
Le destinataire peut à tout moment demander à ne plus recevoir ces communications ou utiliser le lien de désinscription lorsqu'il est disponible.

9. Droits des personnes
Dans les conditions prévues par le RGPD, toute personne concernée peut notamment demander :

  • l'accès à ses données ;

  • la rectification de données incorrectes ;

  • l'effacement de certaines données ;

  • la limitation d'un traitement ;

  • l'opposition à certains traitements ;

  • la portabilité de ses données lorsque celle-ci est applicable ;

  • le retrait de son consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en contactant WePoolers via le formulaire de contact.
Une preuve d'identité pourra être demandée lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.
La personne concernée dispose également du droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données belge.

10. Sécurité
WePoolers met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

11. Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et peut utiliser d'autres catégories de cookies selon les fonctionnalités activées.
Les informations relatives à leur utilisation sont disponibles dans la Politique relative aux cookies du site.

12. Modification de la politique
WePoolers peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment de l'évolution de ses services, de ses outils ou de la réglementation.
La version applicable est celle publiée sur le site.